Коммуникация и работа в команде
Данный раздел предусматривает знакомство языком тела, правилами взаимодействия с членами экипажа,
а также способы борьбы с распространенными барьерами при коммуникации.

Вторая часть этого раздела посвящена изучению лидерства, работе в команде, а еще управлению конфликтами.
Модуль 1. Основы авиационной психологии и стресс-менеджмента
Этот блок может быть крайне важен для улучшения общей безопасности и эффективности работы в авиационной сфере, так как подчеркивает важность управления психологическими и физиологическими состояниями, а также развития стратегий преодоления стресса и усталости
1.1. Основы авиационной психологии: понимание влияния психологических факторов на безопасность полетов и эффективность работы
1.2. Стресс-менеджмент: Типы стресса, их влияние на процесс работы пилота, техники управления стрессом и восстановления после стресса
1.3. Устойчивость к усталости: Усталость как фактор риска, управление усталостью и стратегии для поддержания эффективности в условиях длительного напряжения
1.4. Психологическая подготовка к полетам: Принципы психологической подготовки к полетам, включая подготовку к экстренным ситуациям
1.5. Влияние психофизиологических состояний на профессиональную деятельность: Влияние болезни, недосыпания, обезвоживания и других факторов на эффективность работы пилота
Модуль 2. Коммуникация
2.1. Основы коммуникации: Определение и виды коммуникации, процесс коммуникации, модели коммуникации, принципы эффективной коммуникации
2.2. Язык тела: Расшифровка невербальных сигналов, важность посылов телодвижений в авиации
2.3. Ассертивная коммуникация: Различие между пассивным, агрессивным и ассертивным стилем общения, методы и техники ассертивной коммуникации
2.4. Барьеры коммуникации: Распознавание и преодоление барьеров в коммуникации, таких как шум, прерывания, межкультурные различия
2.5. Коммуникация в критических ситуациях: Специфика общения в условиях стресса и экстренных ситуаций
2.6. Межкультурная коммуникация: Особенности коммуникации с коллегами из разных культур, преодоление культурных барьеров
Модуль 3. Основы работы в команде и взаимодействия
3.1. Основы работы в команде: Динамика групп, роли в команде, эффективность командной работы
3.2. Управление конфликтами: Причины конфликтов, стратегии управления конфликтами, техники разрешения конфликтов
3.3. Коллективное принятие решений: Методы и техники принятия решений в команде, включая принятие решений в условиях стресса и неопределенности
3.4. Сотрудничество и координация: Разработка и согласование общих целей, координация действий членов команды, совместное решение проблем
3.5. Лидерство: Стили лидерства, эффективное лидерство в команде, роль лидера в управлении командой
3.6. Эмпатия и эмоциональный интеллект: Роль эмоционального интеллекта в командной работе, развитие эмпатии и понимания эмоций других людей

Другие разделы

Подписывайтесь и учитесь с нами
Made on
Tilda