EPISODE 4 | 10 NOVEMBER 2023
Главная сила в авиации. С чего начинается CRM в кабине?
Мы продолжили говорить о преподавании в авиации, но сегодня Гоша позвал в гости “мать” CRM - Ярославу Брыкину.
Вместе мы разобрали CRM “на пальцах”, обсудили принципы, ценности и как вообще работает CRM.
Ярослава рассказала, что важно учитывать при передаче опыта другим людям и как улучшить коммуникацию в кабине.
Слушать выпуск